Belakangan lini masa media sosial Instragram, TikTok, Twitter ramai dengan postingan Starbucks Secret Menu atau Secret Recipe. Usut punya usut ternyata ini merupakan bagian dari kampanye terbaru Starbucks, Coffeemezation yang diluncurkan akhir bulan Maret 2022 lalu.
Coffeemezation merupakan kampanye Starbucks Indonesia melihat kecenderungan Gen-Z yang selalu mencari sesuatu yang baru untuk mewujudkan identitas individu serta menyukai
segala sesuatu yang unik dan dibuat khusus (personalized) untuk mereka, tak terkecuali untuk makanan dan minuman.
“Starbucks memiliki brand pillar yang cukup kuat, Coffeemezation mengangkat Coffee & Craft sebagai dua pilar yang diimplementasikan sehari-hari dalam menu customization sehingga memungkinkan pelanggan untuk mempersonalisasikan minuman sesuai keinginan mereka,” jelas Liryawati, CMO PT Sari Coffee Indonesia di Starbucks Indonesia.
“Customization sendiri sebenarnya bukan hal baru di Starbucks, mulai dari menambahkan sirup, saus karamel, shot kopi, pilihan less sweet, mengganti jenis susu ke susu nabati, non-fat, hingga opsi kopi decaf. Kebebasan untuk mengkreasikan minuman sesuai keinginan membuat campaign ini jadi lebih personal dan menarik bagi kaum muda, bahkan pelanggan lintas generasi di Starbucks,” tambah Lirya.
Starbucks juga memberikan banyak benefit tambahan khusus untuk member Starbucks Rewards. Ada Rewards gratis add-on untuk espresso shot / syrup/ sauce / Frappuccino® chips untuk setiap pembelian satu minuman menggunakan Starbucks Card yang sudah teregistrasi.
Dan untuk membuat kampanye Coffeemezation jadi tambah menarik, Starbucks juga mengajak pelanggan untuk sebanyak-banyaknya berkreasi dan mengirimkan Starbucks Secret Menu ala mereka. Ada hadiah menarik untuk beberapa pelanggan yang berhasil membuat konten terbaik dan mengunggahnya di social media dengan tagar #Coffeemezation.
Kampanye Coffeemezation berjalan mulai dari 18 Maret - 17 Mei 2022 dan sudah mulai mendapatkan banyak reaksi positif dari beberapa customer yang mencobanya. Kamu sudah mencoba?